Doprava a platba

1. Doprava přes Zásilkovnu

Objednávky odesíláme prostřednictvím služby Zásilkovna, která je přímo napojená na náš objednávkový systém. Při objednávce si můžete vybrat doručení na výdejní místo nebo do Z-BOXu, případně doručení přímo na adresu.

U výdejního místa nebo Z-BOXu si konkrétní místo vyberete přímo v mapě Zásilkovny během objednávky. Vybrané místo systém před dokončením objednávky ověří.

Konečná cena dopravy bude vždy zobrazena před odesláním objednávky. Pokud dojde ke změně přepravních podmínek nebo ceníku, bude aktuální částka uvedena přímo v objednávkovém procesu.

2. Platba

Platba probíhá bankovním převodem pomocí platebních údajů a QR kódu zaslaného po vytvoření objednávky.

Dobírka není nabízena. Pokud budou k dispozici další platební metody, budou uvedeny přímo v objednávkovém procesu.

3. Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na zadaný e-mail. V potvrzení budou uvedeny objednané položky, celková cena, zvolená doprava a platební údaje.

4. Odeslání a doručení objednávky

Objednávku začneme připravovat k expedici po přijetí platby. Zásilku následně předáme Zásilkovně bez zbytečného odkladu.

Po předání zásilky dopravci se doba doručení řídí zvoleným způsobem dopravy, cílovým místem a aktuálními přepravními podmínkami Zásilkovny. Informace o pohybu zásilky a jejím doručení poskytuje zákazníkovi Zásilkovna na kontaktní údaje uvedené v objednávce.

5. Kontakt

V případě dotazů k dopravě nebo platbě nás můžete kontaktovat na e-mailu stopar@stopik.cznebo na telefonu +420 604 204 639.